カスタマー登録のお願い

DAMPER ZZ-Rシリーズをお買い上げいただいたお客様に弊社規定に基づいた製品保証を提供させていただくために「カスタマー登録」をお願い致します。
下記バナーよりオンライン上で簡単に登録が可能ですので、必ずご登録をお願い致します。

パソコンをお持ちでないお客様は、弊社サポートセンター(0422-60-2277)までお問い合わせください。
尚、カスタマー登録をされていない場合、保証期間内であっても保証対象外になりますので、ご注意ください。

保証対象製品

保証規定

　DAMPER ZZ-Rシリーズが正常なご使用状態で、製造上の原因による故障が生じた場合、下記保証期間において下記の保証規定に基き、無償修理致します。
保証期間は「DAMPER ZZ-R」のみ購入日より3年間または走行距離60,000km。 
それ以外のDAMPER ZZ-Rシリーズ(ZZ-R SpecDSC・ZZ-R BB・ZZ-R BB SpecDSC・ZZ-R Spec-C)は、購入日より1年間または走行距離10,000kmです。(但し、どちらもカスタマー登録、販売店印無き物は無効です。)

1：万一故障が生じた場合、お買い求めの販売店にお申し出ください。

2：本製品の修理を依頼される際は、必ず本保証書に故障内容、購入店、購入年月日を明確に記入し添付して販売店に申し出てください。

3：次のような場合は保証期間中でも有償修理、有償交換となります。

• ○保証書の提示が無い場合
• ○製品の誤った取り付け及び取り扱い
• ○製品の落下などによる故障や損傷
• ○製品の取り付け、取り外し作業時の外的損傷による故障や損傷
• ○不当な改造や修理などによって生じた故障や損傷
• ○他社サスペンション関連商品との組み合わせが原因で本製品に故障が生じた場合
• ○海水、融雪剤などの付着を含む、錆による損傷、製品不良
• ○取扱説明書記載事項などに反している場合
• ○保証期間後の経年変化による性能低下、損傷及び消耗品の交換
• ○保証書の所定事項が一つでも未記入の場合、及び所定事項を訂正された場合

4：次のような場合は保証対象外となる場合があります。

• ○製品特性上の音(ショックアブソーバー内部のオイル流動音、ピロボールによるアッパーマウントからの音)
• ○競技(悪路や砂地、ダートなどの走行)に使用された場合
• ○製品装着後、60,000km(DAMPER ZZ-Rの場合。それ以外の製品は10,000km)以上走行されている場合
• ○日本国外で使用された場合
• ○商品の改良および仕様変更があった場合の現行仕様への無償変更依頼などがあった場合
• ○カタログ、取扱説明書、WEBサイト内の記載など弊社印刷物の誤りによる場合
• ○弊社による製品保証規定の改定による場合
• ○カスタマー登録されていない場合

5：本製品が原因で生じた付随的傷害(エンジントラブル、その他事故)や、自動車が使用できなかった事による損失(電話代、レンタカー代、休業保障、商業損失)等については、一切の保証は致しかねます。また、その際に発生する全ての損失(脱着工賃、関連作業工賃、送料)についても、弊社では一切の保証は致しかねます。

6：保証期間内に製品の譲渡等により使用者が変わった時は、保証の効力を失うものとします。
 尚、製品の譲渡等の届け出があった場合は、当初の使用者に対する保証期間の範囲内で保証を継承します。

7：製品に付随する保証書は再発行致しませんので、大切に保管してください。

保証書サンプル